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不久前，承德市双桥区桃李街师专家属院小区门洞每到晚间常被烧烤摊占据，呛人的烟雾、喧哗的食客、残留的垃圾，让居民们叫苦不迭。

据了解，该小区“门洞烧烤”店外经营现象已存在多年，夏季营业到凌晨，不仅有严重油烟、噪音、垃圾污染，还存在食品安全隐患。6月17日，承德市委、市政府在全市创建全国文明城市调度会议上对此事作出了通报，市创城办下发了问题整改通知书。双桥区委、区政府随即召开了区委常委会，并于6月20日召开了创城工作专题调度会，将“门洞烧烤”作为典型问题进行督办。

连日来，双桥区分管领导多次到师专家属院进行实地盯办，区创城办、区城管局、新华路街道办事处等多部门联合制定整改方案。问题烧烤店所属新华路街道办事处相关负责人，连续几晚到现场对烧烤店店主杨某做思想工作，讲明政策、剖析危害。同时，充分考虑店主最关心的后续谋生问题，建议其另寻一处合规店面，经营手续办理事宜由街道政务大厅工作人员全程帮办。动之以情、晓之以理，杨某从最初的抵触变为支持理解配合，自行关停了店面，并拆除了店外的烧烤架。街道办事处执法队与双桥区城管又拆除了店外排烟设备、桌椅等，并对“门洞烧烤”经营处地面、墙面及周围环境进行全面清理、粉刷和修复。

看着家属院重新恢复安静整洁，居民史先生高兴地说：“以前，晚上不敢开窗户，不仅有烧烤的烟味儿呛着，还有顾客大半夜吵吵，现在终于能睡个安稳觉啦！”

“‘门洞烧烤’对我们办事处来说是一面镜子，它反映的不仅仅是一个烧烤摊的问题，更提醒我们要把创建文明城市作为一项日常重点工作来抓实、抓牢，一定要把长效常态创建机制落实到位。”新华路街道办事处相关负责人说，“同时，还要多倾听群众的声音，切实做到创建为民、创建利民、创建惠民、创建靠民。后续我们会安排执法队每日在辖区内进行巡查，发现问题立即上报，坚决杜绝此类不文明现象再次发生。”

民之所望，政之所向。双桥区坚持以人民为中心的创建理念，深入贯彻落实“三重四创五优化”活动，把文明城市创建作为保障和改善民生的有力抓手，牢牢把握坚持四个“一起抓”的工作思路，做好衔接沟通，坚持信息共享，明确目标任务，抓紧推进落实。通过系列举措，推进文明城市创建工作广泛化、深层化、规范化、常态化开展，人民群众的幸福感、获得感、安全感不断增强。（河北日报记者陈宝云 通讯员双宣）